قوانین و مقررات عمومی
ایـ توجیهی ضمن احترامی که برای حریم شخصی کاربران قائل است، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات وب سایت اطلاعاتی را از کاربران درخواست میکند تا بتواند خدماتی امن و مطمئن را به کاربران ارائه دهد. برای خرید از سایت ایـ توجیهی لازم نیست کاربران حتما فرم عضویت را پر نمایند و به صورت میهمان نیز می توانند خرید خود را انجام دهند .همچنین برای خرید پکیج های غیر دانلودی از سایت، اطلاعاتی مانند آدرس ، کد پستی، شماره تلفن و ایمیل و برای خرید پکیج های دانلودی فقط نام و نام خانوادگی و آدرس ایمیل معتبر مورد نیاز است . از آنجا که کلیه فعالیتهای ایـ توجیهی قانونی و مبتنی بر قوانین تجارت الکترونیک صورت میگیرد و طی فرایند خرید، فاکتور رسمی و بنا به درخواست مشتریان حقوقی گواهی ارزش افزوده صادر میشود، از این رو وارد کردن اطلاعاتی مانند نام و کد ملی برای اشخاص حقیقی یا کد اقتصادی و شناسه ملی برای خریدهای سازمانی لازم است. همچنین آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل خود ثبت میکند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات از طریق آنها صورت میگیرد.
بنابراین درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است و در صورتی که این موارد به صورت صحیح یا کامل درج نشده باشد، ایـ توجیهی جهت اطمینان از صحت و قطعیت ثبت سفارش میتواند از مشتری، اطلاعات تکمیلی و بیشتری درخواست کند.
مشتریان میتوانند برای خرید پکیج های غیر دانلودی نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و ایـ توجیهی تنها برای ارسال همان سفارش، از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
همچنین ایـ توجیهی ممکن است برای ارتباط با کاربران و مشتریان، بهینه سازی محتوای وب سایت و تحقیقات بازاریابی از برخی اطلاعات استفاده کند و برای اطلاع رسانی رویدادها و اخبار، خدمات و سرویسهای ویژه یا پروموشنها، برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، میتوانند عضویت دریافت خبرنامه و اعلان های ایـ توجیهی را از قسمت مربوطه لغو کنند.
- ایـ توجیهی ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را در راستای رعایت قوانین وب سایت ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسال شده توسط کاربر، مشمول مصادیق محتوای مجرمانه باشد، میتواند از اطلاعات ثبت شده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
- حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است و برای جلوگیری از هرگونه سوء استفاده احتمالی، کاربران نباید آن را برای شخص دیگری فاش کنند. ایـ توجیهی هویت شخصی کاربران را محرمانه میداند و اطلاعات شخصی آنان را به هیچ شخص یا سازمان دیگری منتقل نمیکند، مگر اینکه با حکم قانونی مجبور باشد در اختیار مراجع ذیصلاح قرار دهد.
- ایـ توجیهی همانند سایر وب سایتها از جمع آوری IP و کوکیها استفاده میکند، اما پروتکل، سرور و لایههای امنیتی ایـ توجیهی و روشهای مناسب مدیریت دادهها اطلاعات کاربران را محافظت و از دسترسیهای غیر قانونی جلوگیری میکند.
- در صورتی که تمایلی به دریافت ایمیلها ، اعلان ها و خبرنامه های ایـ توجیهی ندارید٬ می توانید از قسمت مربوطه بر روی کلمه لغو عضویت کلیک کنید.
- ایـ توجیهی برای حفاظت و نگهداری اطلاعات و حریم شخصی کاربران همه توان خود را به کار میگیرد و امیدوار است که تجربهی خریدی امن، راحت و خوشایند را برای همه کاربران فراهم آورد.
قوانین مربوط به دوره های آموزشی حضوری
- سایت ایـ توجیهی هیچگونه تعهد و ضمانتی در موفقیت کسب و کار شما ندارد و فقط تبلیغ کننده دوره ها می باشد.
- وجه پرداختی دوره ها تا زمان برگزاری نزد ما مجفوظ می ماند و در صورت عدم برگزاری و یا لغو هر یک از دوره ها ، وجه پرداختی تمام و کمال به شماره کارت شرکت کننده برگشت داده خواهد شد.
- در صورت تغییر تاریخ هر یک از دوره ها از طرف برگزار کننده ، تاریخ جدید چند روز قبل به کار اموز اطلاع رسانی شده و در صورتی که حضور در تاریخ جدید تعیین شده برای کاراموز مقدور نباشد ایـ توجیهی ملزم به برگشت وجه پرداختی می باشد.
- در صورتی که کاراموز به هر دلیلی نتوانست در روز برگزاری دوره حاظر شود سایت ایـ توجیهی ملزم است تا رزرو کار اموز را برای دوره بعدی تمدید کند و اگر کار اموز بار دوم هم نتوانست در دوره حاظر شود ثبت نام وی لغو و وجه پرداختی به هیچ عنوان باز گردانده نخواهد شد.
قوانین مربوط به محصولات دانلودی
- محصولات دانلودی به دلیل اینکه به صورت سیستمی و اتوماتیک بعد از پرداخت برای کاربر ارسال می شود امکان پس دادن و برگشت وجه وجود ندارد.بنابراین قبل از تکمیل خرید به دقت توضیحات محصول را مطالعه فرمایید و یا سوالات خود را از پشتیبان سایت بپرسید.
- در صورتی که اطلاعات طرح توجیهی خریداری شده با توضیحات محصول (جدول خلاصه طرح که در توضیحات محصول اورده شده است) مغایرت داشته باشد ایـ توجیهی ملزم به برگشت وجه می باشد.
- کلیه محصولات دانلودی فقط به صورت یک فایل دانلودی با فرمت (word , pdf) به مشتری به صورت اتوماتیک از طریق لینک دانلود تحویل داده می شود و همچنین یک نسخه هم به ایمیل وارد شده در صفحه پرداخت ارسال میشود.
لطفا دقت شود: فایل اکسل طرح توجیهی خریداری شده به هیج عنوان در اختیار مشتری قرار نخواهد گرفت.
قوانین مربوط به طرح های توجیهی اختصاصی و کامل
- در صورتی که درخواست کننده طرح اطلاعات اولیه را به موقع در اختیار کارشناسان ما قرار دهد ایـ توجیهی ملزم می باشد که پروژه را در زمان تعیین شده تحویل دهد.
- ایـ توجیهی طرح های توجیهی اختصاصی را از زمان تحویل طرح به مدت ۶ ماه تا یک سال (بسته به نوع پروژه) ضمانت اصلاح می کند.
- طرح توجیهی که در اختیار مشتری قرار داده خواهد شد ورد و پی دی اف می باشد.
- در صورت انصراف از نگارش طرح مبلغ بیعانه به هیچ عنوان برگشت داده نخواهد شد.